El Departamento de Capacitación y Formación Profesional de FEHGRA organiza dos Webinars sobre “Accesibilidad Intangible”, con el lema: Las claves de un trato humano y empático hacia los huéspedes y clientes con discapacidad.
Los seminarios forman parte de la estrategia creada por la entidad para conmemorar el 15 de marzo, jornada que en Argentina se celebra el Día de la Accesibilidad. En este marco, también se desarrolla una campaña de concientización por redes sociales de la Federación, que comenzó el jueves 6 de marzo y continuará todos los jueves del mes, sumado un posteo especial el día de la conmemoración (RRSS FEHGRA: FB / TW / LI: @fehgra / IG: @fehgra_ok).
Durante el Seminario, se abordarán conceptos clave como discapacidad, accesibilidad tangible e intangible, y el impacto de la inclusión en la industria MICE en América Latina.
El objetivo es capacitar sobre cómo comunicar y publicitar servicios hoteleros y gastronómicos de manera inclusiva en distintos formatos; ofrecer ejes para una comunicación accesible y efectiva; y proponer diseños accesibles en materiales impresos y digitales.
Temario destacado
• Discapacidad: definición y clasificación (motriz, sensorial, intelectual).
• Capacidad restringida: alcances según OMS y OMT.
• Accesibilidad tangible e intangible: diferencias y aplicaciones.
• Inclusión, equidad e igualdad: diferencias con la accesibilidad.
• Accesibilidad intangible: situación de la industria MICE en América Latina.
Dirigido a profesionales del turismo, hoteleros, gastronómicos y organizadores de eventos que buscan fortalecer sus conocimientos en accesibilidad e inclusión.
Seminarios
• Primer encuentro: jueves 13 de marzo, de 15 a 17 h.
• Segundo encuentro: jueves 27 de marzo, de 15 a 17 h.
Inscripción: https://bit.ly/ACCESIBILIDAD_INTANGIBLE
